Nextism™

お問い合わせや更新などのサポートをリアルタイムに対応できる様、ライブサポートを導入しようと、色々調べてみました。

法人向けのサービスは費用的に難しいので、無料または投資金額をなるべく少なくできる方法を模索。

■条件としては
・相手PCの環境を選ばない(なるべく)
・このライブサポートのためだけのユーザー登録や管理を必要としない
・コンタクトがあったことを通知してくれる
・こちらのログイン状況を表示できる

■サイトにチャットプログラムを設置しただけの場合　問題点
・コンタクトがあったことが分かりにくい(常に画面を監視する必要がある)
・こちらのログイン状況を表示できない
・チャットだけで問題解決しない場合、結局メールや電話が必要になる

■インスタントメッセンジャーの利用　問題点
・相手がメッセンジャーを使っているとは限らない
・全てのメッセンジャーに対応するとこちらのログイン管理が大変

複数のIMを一元管理できるmeeboと、サイト閲覧者とチャットできるmeebo meの組み合わせが一番てっとり早いかと思ったのですが、meebo meは日本語に完全対応できていないために断念しました。

なんででしょうねー。

Windowsのアップデートが入ると、再起動時にBIOSの設定がクリアされてしまうようです。
前回か前々回もそうだった。

私のPC構成では起動時にファンがフル回転してると、Q-FanがOFF→BIOSクリアされてるのが分かるのですぐ気がつくし、設定を保存してあるので戻すのも簡単ですが、なんとなくすっきりしません。

メインで使っている方じゃないWindows XPが入っているマシンで作業すると、ほぼ毎回メモリ不足のような状態になります。

アプリケーションを2つ3つ立ち上げてエクスプローラ等のウィンドウを２、３個開くだけで、アクティブなアプリケーションのツールバーが表示されなくなったり、フリーズ(アプリケーションやウィンドウのみが)したり、ウィンドウ(のみ)が真っ白になったりするのです。

Adobe系のソフト、WEBブラウザ、MS-Officeなどの組み合わせで発生することが多く、どれも新しめのバージョンなので「XPに最適化されたバージョンじゃないから?」

対外のメーラーって、宛先とかCCとかに複数人設定する場合、あとから入れた方が前に挿入されますよね。

入れ方気をつければいいだけなんですが、普通送りたい人から順に入れてって、最後の方は、「一応送っとくか。」って人になるかと思うのですが、何も気にせずそのまま送ると「一応送っとくか。」って人が先頭になるので、気になっちゃう。

自分がもらった時には全然気にならないので、皆そうかとも思うのですが、送る時は気になってしまうので「おっと、またやっちゃった。」って直してる時にイラッとします。

こっちのブログ、最近更新してないのでグチってみました。

普段ふと思いついたアイデアを残したり、更に膨らませるためにマインドマップ作成ソフトを使おうと思い、色々試してみました。

個々のレビューは個別に記事にしていますが、マインドマップ作成ソフトを検討されている方のためにまとめ記事にしてみました。

私の重要視するポイントは
・直感的に作業できる
・見た目が綺麗
・アイデアを残す・膨らませるのが楽しくなる
・モバイルノートでも使える(ネット環境がない時でも作業できる)

です。
したがって、高機能でも見た目がイマイチだったり面倒なのはパスで、Webサービス系も試していません。

サイトを見て、自分に合っていそうなものだけ試用しましたので、他にももっと良いソフトウェアがあるかもしれませんが...

MiNDPiECEを試してみました。

全ての作業が直感的にでき、仕上がりが非常に美しい。
まさにこういったものを探していたのです。いや、それ以上か。

まず起動すると、操作メニューが極端に少ない印象を受けますが通常使用するほとんどの操作がライブコントロールバーに集約されていて、ドキュメントやトピックスをクリックすると現れます。

aiNoteを試してみました。

現時点ではリリース候補版が無料で使えるので、試してみたところかなりよさそうですね。
見た目にこだわったという説明のとおり、UIやトピックの装飾など洗練されたデザインになっています。

機能が他のソフトよりも少ないようですが、実装予定の機能を見る限り、正式リリース時(またはリリース後のUP)ではかなり良いものになるのではないでしょうか。

XMindを試してみました。オープンソースのマインドマップ作成ソフトです。

思っていたよりもかなり高機能ですね。FreeMindや市販されているソフトと比較しても遜色ない印象を受けました。

テンプレートやアイコン、トピックのスタイルなども複数用意されており、効感触です。

MindManagerを試してみました。

さすが高機能ですね。ブレーンストーミング(恐らく複数のユーザーで同時に編集可能)やレビュー機能、プレゼンテーションモードなどもあり充実しています。

アイデアはなるべく残しておきたいと思い、マインドマップ作成ソフトの導入を検討しています。マインドマッピングなら、残すだけでなく更にアイデアを広げていくことができそうなので...

有料・無料を問わず、機能よりもフィーリングの良さや成果物の見た目のよいソフトウェアを探すことにしました。

まずは、マインドマップを発明したブザン公認のiMindMapを試してみました。